ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Политика обработки персональных данных (далее – Политика) ООО «Мэри-эн» действует в отношении всей информации, которую ООО «Мэри-эн» может получить о Пользователе во время использования им Сайта www.meri-en.com, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг, и в ходе исполнения ООО «Мэри-эн» любых соглашений и договоров с Пользователем, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера (далее – Использование).
1.2. Использование Сайта ООО «Мэри-эн» означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от Использования Сайта.
1.3. ООО «Мэри-эн» исходит из того, что Пользователь, инициирующий Использование сайта, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также ознакомился с настоящей Политикой в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с Политикой Использование Сайта должно быть прекращено.
1.4. Политика распространяется на Пользователей сайта, принадлежащего ООО «Мэри-эн»: www.meri-en.com
2. Определения
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно, определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое (в том числе – ООО «Мэри-эн») или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.6. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.7. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.8. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.9. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.10. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
3. Персональная информация Пользователя
3.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.2. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
3.2.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе участия в Использовании. Обязательная для предоставления Использования информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
3.2.2. Данные, которые автоматически передаются в результате Использования Пользователем с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Использованию), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
3.2.3. Иная информация о Пользователе, возможность получения которой обусловлена технически.
3.3. ООО «Мэри-эн» не контролирует и не несёт ответственность за обработку информации интернет-ресурсами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте ООО «Мэри-эн», в том числе в результатах поиска.
3.4. ООО «Мэри-эн» не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. ООО «Мэри-эн» и Пользователь исходят из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
4. Цели обработки персональной информации Пользователя
4.1. ООО «Мэри-эн» собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления/получения Использования, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
4.2. Персональную информацию Пользователя ООО «Мэри-эн» обрабатывает в следующих целях:
4.2.1. Идентификация стороны в рамках Использования, соглашений и договоров с ООО «Мэри-эн».
4.2.2. Предоставление Пользователю возможности персонализированного Использования и исполнение соглашений и договоров.
4.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся Использования, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя, включая возможные рассылки информационного и рекламного характера.
4.2.4. Проведение электронных и sms-опросов, отправки sms-сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры;
4.2.5. Проведение конкурсов и иных промо-акций среди Покупателей.
4.2.6. Улучшение качества Использования, удобства, разработка новых возможностей и опций Использования.
4.2.7. Таргетирование рекламных материалов.
4.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
5. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам
5.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных опций Использования, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.
5.2. ООО «Мэри-эн» вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
5.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определённого вида опций Использования либо для исполнения определённого соглашения или договора с Пользователем.
5.2.3. При использовании Пользователем сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера.
5.2.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5.2.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
5.2.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ООО «Мэри-эн» или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области, либо документы, содержащие условия использования конкретных опций Использования, а также настоящего документа.
5.2.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путём её обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению ООО «Мэри-эн».
5.3. При обработке персональных данных Пользователей ООО «Мэри-эн» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
6. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть.
6.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определённой учётной записи персональную информацию.
6.3. Права, предусмотренные пп. 6.1. и 6.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность ООО «Мэри-эн» сохранить изменённую или удалённую Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
7. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счётчиков
7.1. Файлы cookie, имеющиеся на оборудовании Пользователя по любой причине, могут использоваться ООО «Мэри-эн» для предоставления Пользователю персонализированных опций использования, для таргетирования/рассылки информации/рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения опций Использования.
7.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, применяемое для Использования, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определённых сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
7.3. ООО «Мэри-эн» вправе установить, что предоставление определённых опций Использования возможно лишь при условии, что приём и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
7.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение ООО «Мэри-эн» и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
7.5. Счётчики, размещённые ООО «Мэри-эн» при Использовании, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счётчиков определяются ООО «Мэри-эн» и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
8. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
8.1. ООО «Мэри-эн» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
8.2. ООО «Мэри-эн» использует для авторизации доступа к Использованию информацию из профиля Пользователя (логин и пароль, контрольные секретный вопрос и ответ). При этом ООО «Мэри-эн» вправе предоставлять такие данные лицам, указанным в разделе 4 настоящей Политики. Ответственность за сохранность данной информации, включая логин и пароль, несёт Пользователь. Любые действия, совершенные с её использованием, считаются ООО «Мэри-эн» совершёнными Пользователем. Передача собственного логина и пароля пользователем третьим лицам запрещена. В случае, если Пользователю стали известны логин и пароль другого пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом ООО «Мэри-эн» и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.
8.3. Доступ Пользователя к Использованию может вызывать обращение на интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода и/или графических объектов (в том числе, невидимых при отображении интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики. Владельцы названных ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о Пользователе и самостоятельно определяют условия её использования. Путём настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность заблокировать запросы на графические изображения, размещённые на серверах третьих лиц, однако это может привести к потере читаемости и появлению ошибок при отображении ресурсов. При переходе пользователей со страниц Использования ООО «Мэри-эн» на страницы интернет-ресурсов третьих лиц Пользователь самостоятельно определяет пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих интернет-ресурсов.
8.5. Сайт ООО «Мэри-эн» может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, на которых настоящий документ не распространяется. ООО «Мэри-эн» не несёт ответственности за действия третьих лиц, использующих Сайт ООО «Мэри-эн» в своей деятельности. ООО «Мэри-эн» не несёт ответственности за организацию действия третьих лиц и надлежащее обеспечение последними защиты информации о пользователях. В случае совместных партнёрских проектов и сервисов ООО «Мэри-эн» в официальных документах последнего и/или документах партнёров, определяющих использование соответствующих интернет-ресурсов, должно быть указано, как осуществляется обработка информации о пользователях всеми партнёрами, включая информацию о том, кто хранит и обрабатывает персональные данные пользователей. ООО «Мэри-эн» не несёт ответственности за несоблюдение указанными лицами требований действующего законодательства Российской Федерации.
8.6. Обеспечение безопасности персональных данных Пользователя достигается путём мониторинга на определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; применению организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработки; путём оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; путём обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер по их устранению; путём установления правил доступа к персональным данным; путём контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
9. Изменение Политики обработки персональных данных. Применимое законодательство
9.1. ООО «Мэри-эн» имеет право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных.
9.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ООО «Мэри-эн», возникающим в связи с применением Политики обработки персональных данных, подлежит применению право Российской Федерации.
10. Обратная связь. Права и обязанности Сторон
10.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять менеджеру ООО «Мэри-эн» по электронному адресу
sale@meri-en.com или по телефону 8 (952) 927 77 97
10.2. Пользователь Сайта имеет права, определяемые положениями действующего законодательства РФ.
10.3. При посещении Сайта ООО «Мэри-эн» и Использовании Пользователь обязан: соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящего документа; возмещать убытки, понесённые ООО «Мэри-эн», другими Пользователями или третьими лицами в результате нарушения Политики или законодательства Российской Федерации; соблюдать положения документов, регулирующих Использование, а также законодательство Российской Федерации; ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещённой на Сайте или доступной на нём посредством ссылок.
10.4. Пользователю при Использовании запрещается: публиковать и распространять любую информацию, которая: содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей Сайта или третьих лиц; нарушает права несовершеннолетних лиц; является непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних; содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными; содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению; пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства; содержит экстремистские материалы; пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий; содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц; содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению; носит мошеннический характер; нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности; нарушает права субъектов персональных данных; нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
10.5. Пользователь вправе отказаться от получения рассылок, sms-сообщений, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин. Для этого Пользователь должен обратиться в интернет-магазин путём направления электронного письма на адрес sale@meri-en.com или связавшись с менеджером интернет-магазина по телефону 8 (952) 927 77 97. Кроме того, отказаться от рассылки возможно путём нажатия кнопки «Отказаться от рассылки», расположенной в нижней части электронного письма.
10.6. Пользователю запрещается: осуществлять массовые рассылки сообщений; использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования технических возможностей и оборудования ООО «Мэри-эн»; публиковать и распространять на Сайте или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; размещать на Сайте коммерческую и политическую рекламу; осуществлять иные действия, которые могут нанести вред ООО «Мэри-эн», иным Пользователям Сайта ООО «Мэри-эн» или третьим лицам.